Política de Privacidade
Última atualização: 28 de julho de 2026
Esta Política é publicada em português e em inglês. Em caso de divergência entre as versões, prevalece a versão em português.
Esta Política de Privacidade explica como Diogo Musso Coutinho, atuando sob o nome Unwind ("Unwind", "nós"), coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais quando você usa o aplicativo Unwind e os serviços relacionados. Para fins da legislação de proteção de dados, atuamos como controlador dos dados pessoais tratados para fornecer o Unwind, salvo quando um contexto específico indicar o contrário.
O Unwind é um aplicativo social de entretenimento no qual as pessoas descobrem, organizam, avaliam e compartilham suas experiências com filmes, séries e jogos. O aplicativo inclui perfis, avaliações, acompanhamento de status de mídia, publicações, comentários, conversas, notificações, denúncias, bloqueio, moderação e recursos de engajamento com elementos de jogo.
Sumário
- Dados que coletamos
- Fontes dos dados
- Como usamos os dados
- Recursos públicos e sociais
- Como compartilhamos dados
- Fornecedores
- Bases legais
- Retenção
- Exclusão da conta
- Segurança
- Transferências internacionais
- Seus direitos
- Menores de idade
- Rastreamento e anúncios
- Alterações
- Contato e Encarregado
1. Dados que coletamos
Dados de conta e autenticação
Coletamos os dados necessários para criar e administrar sua conta, como endereço de e-mail, nome de usuário, nome de exibição, identificadores dos provedores de autenticação e informações sobre a situação da conta.
Nas contas de e-mail e senha, a autenticação é processada pelo Firebase Authentication, do Google. A sua senha é enviada diretamente a esse serviço e armazenada por ele de forma cifrada: o Unwind não recebe, não vê e não guarda a sua senha em texto legível.
Se você usa o login do Google ou o Sign in with Apple, recebemos dados limitados desses provedores, como endereço de e-mail, identificador da conta e, quando fornecido, o nome. A Apple pode fornecer nome e e-mail apenas no primeiro login.
Dados de perfil e de cadastro
Coletamos os dados de perfil que você fornece, incluindo nome de usuário, nome de exibição, avatar ou foto de perfil, imagem de fundo do perfil e data de nascimento. A data de nascimento é usada para verificar o requisito de idade mínima de 18 anos do Unwind, e a data completa não é exibida a outras pessoas.
Atividade de entretenimento e social
Coletamos e armazenamos os dados gerados pelo seu uso do Unwind, incluindo avaliações, status de mídias, histórico do que foi assistido ou jogado, listas de desejo e de consumo, imagens favoritas, valores de hype, datas de início e de conclusão, publicações, imagens de publicações, comentários, curtidas, diamantes, pontos, classificações, distintivos, atividade no feed, atividade no perfil e outros sinais de engajamento.
Dados de comunicação e segurança
Coletamos mensagens de conversas, metadados das conversas, notificações, denúncias, motivos de denúncia, registros de moderação, ações de bloqueio e desbloqueio, relações de quem segue quem e demais registros de segurança necessários para operar os recursos sociais, de moderação e de prevenção a abusos.
Dados de dispositivo, uso, diagnóstico e análise
Podemos coletar identificadores de dispositivo e de aplicativo, sistema operacional, modelo do aparelho, idioma, região, endereço IP, versão do aplicativo, atividade de sessão, telas visitadas, uso de recursos, dados de desempenho, relatórios de falha, logs e informações de diagnóstico. Esses dados são usados para segurança, resolução de problemas, análise, monitoramento de desempenho e melhoria do aplicativo.
Permissões e arquivos
Com a sua permissão, o Unwind pode acessar as fotos e a biblioteca de mídia do aparelho, para você escolher avatar, imagem de fundo, foto de status e imagens de publicações e conversas, e a câmera, para tirar uma foto e enviar na conversa. Também pedimos permissão para enviar notificações. Você administra essas permissões nas configurações do seu aparelho, e também pode desativar as notificações por lá. O Unwind não grava áudio e não pede acesso ao microfone.
Dados que não coletamos intencionalmente
Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis, como origem racial ou étnica, convicção religiosa, dado referente à saúde, dado biométrico, geolocalização precisa ou dados de cartão de pagamento. Não inclua dados sensíveis no seu perfil, em publicações, comentários, conversas ou denúncias.
2. Fontes dos dados
Coletamos dados a partir de:
- você, ao criar a conta, concluir o cadastro, publicar, conversar, avaliar, denunciar ou entrar em contato;
- seu aparelho e seu uso do aplicativo, por meio do Firebase, de análise, de relatórios de falha, de logs e de ferramentas de segurança;
- provedores de autenticação, como Google e Apple, quando você opta pelo login social;
- outras pessoas, quando interagem com você, denunciam conteúdo, seguem você, bloqueiam você, enviam mensagem ou interagem com o seu conteúdo;
- provedores externos de dados de mídia, como TMDB e IGDB, para metadados de filmes, séries e jogos que não são dados pessoais sobre você.
3. Como usamos os dados
Usamos dados pessoais para:
- criar, autenticar, manter e proteger contas;
- verificar a elegibilidade e aplicar o requisito de idade mínima de 18 anos;
- fornecer perfis, avaliações, publicações, comentários, conversas, notificações, listas, feeds, busca e páginas de mídia;
- exibir sua atividade a outras pessoas onde os recursos sociais do aplicativo a tornam visível;
- operar os recursos de seguir, bloquear, denunciar, moderar, excluir conta e proteger a comunidade;
- enviar notificações transacionais, de conta, de segurança, sociais e sobre recursos;
- analisar tendências de uso, diagnosticar problemas, melhorar o desempenho e desenvolver recursos;
- prevenir spam, abuso, fraude, acesso não autorizado e violações das regras;
- cumprir obrigações legais e responder a solicitações legítimas.
4. Recursos públicos e sociais
O Unwind é um aplicativo social. Dependendo do recurso e da sua atividade, outras pessoas podem ver seu nome de usuário, nome de exibição, avatar, imagem de fundo, atividade de perfil, avaliações, status de mídias, publicações, comentários, curtidas, diamantes, pontos, classificações, distintivos, quem você segue e demais atividades sociais ou de entretenimento. Não exibimos a outras pessoas seu endereço de e-mail, sua data de nascimento completa, seus identificadores de autenticação nem dados privados de diagnóstico.
As mensagens de conversa destinam-se às pessoas participantes e aos sistemas operacionais necessários para entregar, proteger e moderar o serviço. Denúncias e registros de moderação são usados para segurança e cumprimento das regras, e não são conteúdo público de perfil.
5. Como compartilhamos dados
Podemos compartilhar dados:
- com outras pessoas, por meio dos recursos sociais que você usa;
- com fornecedores que hospedam, processam, protegem, analisam, entregam ou dão suporte ao serviço;
- com provedores de autenticação, quando necessário para concluir o login ou ações da conta;
- com lojas de aplicativos, sistemas operacionais e plataformas de aparelho, conforme necessário para a distribuição e o funcionamento do aplicativo;
- com autoridades legais, governamentais ou de segurança, quando exigido por lei ou necessário para proteger direitos, pessoas ou o serviço;
- em operações de fusão, aquisição, investimento, reorganização ou transferência do serviço, com as devidas proteções.
Não vendemos dados pessoais e não usamos dados pessoais para publicidade direcionada de terceiros.
Exigimos que os fornecedores que tratam dados pessoais por nossa conta usem esses dados apenas para as finalidades autorizadas e apliquem proteções adequadas à natureza dos dados e ao papel de cada um.
6. Fornecedores
O Unwind usa fornecedores e SDKs de terceiros para funcionar. Entre eles:
- Firebase Authentication, para login;
- Firebase Realtime Database, para dados do aplicativo, dados sociais, avaliações, publicações, conversas e caches;
- Firebase Storage, para as imagens enviadas;
- Cloud Functions, para APIs de backend, feeds, consulta de mídias, moderação, exclusão, notificações e rotinas de manutenção;
- Firebase Analytics, para análise de uso;
- Firebase Crashlytics, para relatórios de falha e erro;
- Firebase App Check e sistemas de segurança relacionados, para prevenção a abusos;
- serviços da Expo, para notificações, atualizações e funcionamento do aplicativo;
- Google Sign-In e Sign in with Apple, para autenticação opcional;
- TMDB e IGDB/Twitch, para dados de filmes, séries e jogos.
Os dados recebidos de APIs do Google são tratados conforme a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Uso Limitado, quando aplicáveis.
7. Bases legais
Quando a LGPD, o GDPR ou legislação semelhante exigem uma base legal, tratamos dados pessoais com fundamento em uma ou mais das seguintes hipóteses: execução de contrato com você, seu consentimento, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse na operação e na proteção do serviço, e proteção de pessoas.
Quando o tratamento se apoia no legítimo interesse, avaliamos se ele é necessário para a finalidade pretendida e se os seus direitos e liberdades prevalecem sobre esse interesse.
8. Retenção
Guardamos dados pessoais pelo tempo razoavelmente necessário para fornecer o Unwind, manter contas, operar os recursos sociais, cumprir obrigações legais, resolver disputas, aplicar os Termos, prevenir abusos e manter a segurança. Os prazos variam conforme o tipo de dado e a razão pela qual precisamos dele:
- Dados da conta e da sua atividade: enquanto a conta existir. A exclusão da conta encerra esse prazo.
- Cadastro iniciado e não concluído: 7 dias, depois é descartado automaticamente.
- Cópias de segurança: até 30 dias. São rotativas e descartadas automaticamente ao fim desse prazo. Um dado já excluído do serviço ativo pode permanecer em uma cópia de segurança até que ela seja descartada.
- Logs operacionais (erros, desempenho, requisições): 30 dias.
- Registros de auditoria de acesso administrativo: 400 dias. Esse prazo é fixado pela infraestrutura do Google Cloud e não pode ser encurtado por nós.
- Relatórios de falha do aplicativo: conforme o prazo do provedor de diagnóstico, atualmente 90 dias no Firebase Crashlytics.
- Denúncias e registros de moderação: mantidos enquanto necessários para segurança, apuração e cumprimento das regras. As denúncias enviadas por uma conta são apagadas junto com ela.
9. Exclusão da conta
Você pode excluir sua conta dentro do aplicativo, em Perfil e Configurações. O aplicativo pede confirmação, como reautenticação com o método de login atual, confirmação pelo provedor ou novo login. A página unwind.com.br/exclusao-de-conta explica o passo a passo e como solicitar a exclusão sem o aplicativo.
Ao receber o pedido, o Unwind remove ou desvincula os dados ativos da conta e os rastros sociais associados, conforme o seu processo de exclusão. Isso inclui perfil, publicações, comentários, curtidas, diamantes, referências de conversas, notificações, relações de seguir, bloqueios, biblioteca de mídias, avaliações e os índices relacionados. Parte da limpeza continua em segundo plano depois da remoção da conta.
Um conjunto limitado de dados pode ser mantido quando necessário para segurança, prevenção a fraude e abuso, cumprimento de obrigação legal, tratamento de disputas, registros de moderação, cópias de segurança, logs ou para concluir o próprio processo de exclusão.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais, incluindo regras de segurança do Firebase, autenticação, controles de acesso, App Check, sistemas de moderação e monitoramento operacional. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
11. Transferências internacionais
Nós e nossos fornecedores podemos tratar dados no Brasil, nos Estados Unidos e em outros países onde esses fornecedores operam. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das do seu país. Quando exigido, adotamos salvaguardas ou mecanismos legais apropriados para a transferência internacional.
12. Seus direitos
Como titular de dados pessoais, a LGPD garante a você, mediante requisição, os seguintes direitos:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa;
- eliminação dos dados tratados com o seu consentimento, salvo as hipóteses de conservação previstas em lei;
- informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados;
- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
- revogação do consentimento;
- revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, nos termos da lei;
- petição perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@unwind.com.br. Parte dos dados de perfil você mesmo pode atualizar dentro do aplicativo.
A revogação do consentimento não afeta o tratamento realizado antes dela, e parte do tratamento pode continuar quando se apoia em outra base legal válida, como a prestação do serviço, o cumprimento da lei, a segurança ou a prevenção a abusos.
Podemos precisar confirmar sua identidade antes de responder. Algumas solicitações podem ser limitadas por exigências legais, de segurança, antifraude, de cópias de segurança ou técnicas.
Se você estiver fora do Brasil, pode ter direitos equivalentes sob a legislação local.
13. Menores de idade
O Unwind não se destina a menores de 18 anos. Não permitimos conscientemente que pessoas com menos de 18 anos criem conta ou usem o serviço. Se soubermos que alguém com menos de 18 anos forneceu dados pessoais, podemos suspender a conta e excluir os dados conforme o caso.
14. Rastreamento e anúncios
O Unwind pode usar SDKs e tecnologias semelhantes para análise, relatórios de falha, diagnóstico, segurança, notificações e funcionamento do aplicativo. Não usamos essas tecnologias para exibir anúncios de terceiros, fazer remarketing de terceiros ou vender dados pessoais.
15. Alterações
Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos. A versão atualizada é identificada pela data de "Última atualização". Quando a mudança for material, avisaremos onde a lei exigir ou onde for viável.
16. Contato e Encarregado
Para dúvidas ou solicitações de privacidade, escreva para contato@unwind.com.br.
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (LGPD, art. 41): Diogo Musso Coutinho — contato@unwind.com.br. Esse é também o canal para comunicações de titulares de dados e para o exercício dos direitos previstos na LGPD.
Privacy Policy
Last updated: July 28, 2026
This Policy is published in Portuguese and in English. In case of any discrepancy between the versions, the Portuguese version prevails.
This Privacy Policy explains how Diogo Musso Coutinho, doing business as Unwind ("Unwind", "we", "us", or "our"), collects, uses, shares, and protects personal information when you use the Unwind mobile application and related services. For privacy law purposes, we act as the controller for the personal information processed to provide Unwind, unless a specific context states otherwise.
Unwind is a social entertainment app where users can discover, organize, rate, and share their experiences with movies, TV shows, and games. The app includes profiles, ratings, media status tracking, posts, comments, chat, notifications, reports, blocking, moderation, and gamified engagement features.
Table of Contents
- Information We Collect
- Sources of Information
- How We Use Information
- Public and Social Features
- How We Share Information
- Service Providers
- Legal Bases
- Retention
- Account Deletion
- Security
- International Transfers
- Your Rights
- Minors
- Tracking and Ads
- Changes
- Contact and Data Protection Officer
1. Information We Collect
Account and authentication information
We collect information needed to create and manage your account, such as email address, username, display name, authentication provider identifiers, and account status information.
For email and password accounts, authentication is handled by Google's Firebase Authentication. Your password goes directly to that service and is stored there in hashed form: Unwind does not receive, see, or store your password in readable form.
If you use Google Sign-In or Sign in with Apple, we receive limited information from those providers, such as your email address, account identifier, and, where provided, name. Apple may provide name and email only on the first login.
Profile and onboarding information
We collect profile information you provide, including username, display name, avatar or profile photo, profile background image, and date of birth. Date of birth is used to verify that users meet Unwind's 18+ eligibility requirement, and the full date is not shown to other users.
Entertainment and social activity
We collect and store information generated when you use Unwind, including ratings, media statuses, watched or played history, desired or consuming lists, favorite images, hype values, start and completion dates, posts, post images, comments, likes, diamonds, points, rankings, badges, feed activity, profile activity, and other engagement signals.
Communications and safety information
We collect chat messages, conversation metadata, notifications, reports, report reasons, moderation snapshots, block and unblock actions, follow relationships, and related safety records needed to operate social, moderation, and abuse-prevention features.
Device, usage, diagnostics, and analytics
We may collect device identifiers, app identifiers, operating system, device model, language, region, IP address, app version, session activity, screen views, feature usage, performance data, crash reports, logs, and diagnostic information. This data is used for security, troubleshooting, analytics, performance monitoring, and app improvement.
Permissions and files
With your permission, Unwind may access your device photos and media library, so you can pick an avatar, background image, status photo, and images for posts and chats, and the camera, so you can take a photo and send it in a conversation. We also ask permission to send push notifications. You can manage these permissions through your device settings, where you can also turn off push notifications. Unwind does not record audio and does not request microphone access.
Information we do not intentionally collect
We do not intentionally collect sensitive personal information such as racial or ethnic origin, religious beliefs, health information, biometric identifiers, precise geolocation, or payment card information. Please do not include sensitive information in your profile, posts, comments, chat messages, or reports.
2. Sources of Information
We collect information from:
- you, when you create an account, complete onboarding, post, chat, rate, report, or contact us;
- your device and app usage, through Firebase, analytics, crash reporting, logs, and security tools;
- authentication providers, such as Google and Apple, when you choose social login;
- other users, when they interact with you, report content, follow you, block you, message you, or engage with your content;
- third-party media data providers, such as TMDB and IGDB, for movie, TV, and game metadata that is not personal information about you.
3. How We Use Information
We use personal information to:
- create, authenticate, maintain, and secure accounts;
- verify eligibility and enforce the 18+ age requirement;
- provide profiles, ratings, posts, comments, chat, notifications, lists, feeds, search, and media pages;
- display your activity to other users where the app's social features make it visible;
- operate follows, blocks, reports, moderation, account deletion, and safety features;
- send transactional, account, security, social, and feature-related notifications;
- analyze usage trends, diagnose problems, improve performance, and develop features;
- prevent spam, abuse, fraud, unauthorized access, and policy violations;
- comply with legal obligations and respond to lawful requests.
4. Public and Social Features
Unwind is a social app. Depending on the feature and your activity, other users may see your username, display name, avatar, background image, profile activity, ratings, media statuses, posts, comments, likes, diamonds, points, rankings, badges, follows, and other social or entertainment activity. We do not display your email address, full date of birth, authentication identifiers, or private diagnostic data to other users.
Chat messages are intended for conversation participants and operational systems needed to deliver, protect, and moderate the service. Reports and moderation records are used for safety and enforcement and are not public profile content.
5. How We Share Information
We may share information:
- with other users through social features you use;
- with service providers that host, process, secure, analyze, deliver, or troubleshoot the Service;
- with authentication providers when needed to complete login or account actions;
- with app stores, operating systems, and device platforms as needed for app distribution and functionality;
- with legal, government, or safety authorities when required by law or necessary to protect rights, users, or the Service;
- in connection with a merger, acquisition, financing, reorganization, or transfer of the Service, subject to appropriate protections.
We do not sell personal information and we do not use personal information for third-party targeted advertising.
We require service providers that process personal information for us to use that information only for authorized purposes and to apply protections appropriate to the nature of the information and their role.
6. Service Providers
Unwind uses third-party providers and SDKs to operate the app. These may include:
- Firebase Authentication for account login;
- Firebase Realtime Database for app data, social data, ratings, posts, chat, and caches;
- Firebase Storage for uploaded images;
- Cloud Functions for backend APIs, feeds, media lookup, moderation, deletion, notifications, and maintenance jobs;
- Firebase Analytics for usage analytics;
- Firebase Crashlytics for crash and error reporting;
- Firebase App Check and related security systems for abuse prevention;
- Expo services for notifications, updates, and mobile app functionality;
- Google Sign-In and Sign in with Apple for optional authentication;
- TMDB and IGDB/Twitch for movie, TV, and game data.
Information received from Google APIs is handled in accordance with the Google API Services User Data Policy, including its Limited Use requirements, where applicable.
7. Legal Bases
Where laws such as the LGPD, GDPR, or similar privacy laws require a legal basis, we process personal information based on one or more of the following: performance of a contract with you, your consent, compliance with legal obligations, legitimate interests in operating and protecting the Service, and protection of users or other individuals.
Where processing relies on legitimate interests, we assess whether it is necessary for the intended purpose and whether your rights and freedoms override that interest.
8. Retention
We keep personal information for as long as reasonably necessary to provide Unwind, maintain accounts, operate social features, comply with legal obligations, resolve disputes, enforce terms, prevent abuse, and maintain security. Retention periods vary depending on the type of data and the reason we need it:
- Account data and your activity: for as long as the account exists. Deleting the account ends this period.
- Sign-up started but not completed: 7 days, then discarded automatically.
- Backups: up to 30 days. They are rotating and discarded automatically at the end of that period. Data already deleted from active systems may remain in a backup until that backup is discarded.
- Operational logs (errors, performance, requests): 30 days.
- Administrative access audit records: 400 days. This period is set by Google Cloud infrastructure and cannot be shortened by us.
- App crash reports: as set by the diagnostics provider, currently 90 days on Firebase Crashlytics.
- Reports and moderation records: kept for as long as necessary for safety, investigation, and enforcement. Reports submitted by an account are deleted along with it.
9. Account Deletion
You can delete your account in the Unwind app, through Profile and Settings. The app requires confirmation, such as reauthentication with your current login method, provider confirmation, or signing in again. The page unwind.com.br/exclusao-de-conta describes the steps and how to request deletion without the app.
When deletion is requested, Unwind removes or de-identifies active account data and related social traces according to its deletion process. This includes your profile, posts, comments, likes, diamonds, chat inbox references, notifications, follows, blocks, media library data, ratings, and related indexes. Some cleanup continues in the background after account removal.
Some limited information may be retained where necessary for security, fraud and abuse prevention, legal compliance, dispute handling, moderation records, backups, logs, or to complete the deletion process.
10. Security
We use technical and organizational measures designed to protect personal information, including Firebase security rules, authentication, access controls, App Check, moderation systems, and operational monitoring. No method of transmission or storage is completely secure, and we cannot guarantee absolute security.
11. International Transfers
We and our service providers may process information in Brazil, the United States, and other countries where our providers operate. These countries may have privacy laws different from those in your jurisdiction. Where required, we rely on appropriate safeguards or legal mechanisms for international transfers.
12. Your Rights
As a data subject, the Brazilian General Data Protection Law (LGPD) grants you the following rights, upon request:
- confirmation that processing exists;
- access to your data;
- correction of incomplete, inaccurate, or outdated data;
- anonymization, blocking, or deletion of unnecessary or excessive data, or data processed in breach of the law;
- portability to another service or product provider, upon express request;
- deletion of data processed with your consent, except where the law allows retention;
- information about the public and private entities with which we share data;
- information about the possibility of withholding consent and the consequences of doing so;
- withdrawal of consent;
- review of decisions made solely on the basis of automated processing, as provided by law;
- petition to the Brazilian National Data Protection Authority (ANPD).
To exercise any of these rights, write to contato@unwind.com.br. You can update some profile information yourself in the app.
Withdrawing consent does not affect processing that occurred before withdrawal, and some processing may continue where we rely on another valid legal basis, such as providing the Service, complying with law, security, or abuse prevention.
We may need to verify your identity before responding. Some requests may be limited by legal, security, safety, anti-fraud, backup, or technical requirements.
If you are outside Brazil, you may have equivalent rights under your local law.
13. Minors
Unwind is not intended for users under 18. We do not knowingly allow persons under 18 to create accounts or use the Service. If we learn that a user under 18 has provided personal information, we may suspend the account and delete the information as appropriate.
14. Tracking and Ads
Unwind may use SDKs and similar technologies for analytics, crash reporting, diagnostics, security, notifications, and app functionality. We do not use these technologies to display third-party ads, conduct third-party remarketing, or sell personal information.
15. Changes
We may update this Privacy Policy from time to time. The updated version will be identified by the "Last updated" date. If changes are material, we will provide notice where required by law or where practical.
16. Contact and Data Protection Officer
For questions or privacy requests, contact us at contato@unwind.com.br.
Data Protection Officer (LGPD, art. 41): Diogo Musso Coutinho — contato@unwind.com.br. This is also the contact channel for requests from data subjects and communications related to LGPD privacy rights.